Commerzbank eröffnet erste Flagship-Filiale in Berlin

Nach der Renovierung waren wir heute Früh zugast
in der der Neu Eröffneten Filiale der Commerzbank. Ein wahrlich bestens durchdachte Konzept, er wurde an alles gedacht. Ladestation fürs Handy, Pads für die wartenden Gäste und Kaffeeautomat für das leibliche Wohl.
Die Commerzbank hat heute die erste Flagship-Filiale in Berlin eröffnet. Gegenüber der Gedächtniskirche am Kurfürstendamm 237 finden Kunden jetzt auf 730 Quadratmetern eine der modernsten Bankfilialen in Deutschland. Sie ist Teil des neuen Filialkonzepts, mit dem die
Commerzbank in Berlin und Stuttgart die Zukunft des Filialgeschäfts testet. Die erste Pilotfiliale hat die Bank Ende vergangenen Jahres in der Berliner Uhlandstraße eingeweiht. „Wir investieren in unser Filianetz“, sagte Martin Blessing, Vorstandsvorsitzender der Commerzbank. „Filialen sind unverzichtbar für
eine Bank, die im Privatkundengeschäft auch in Zukunft erfolgreich sein will.“

● Blessing: „Wir investieren in unser Filialnetz“
● Giro- und Kreditkarten zum Mitnehmen bei Kontoeröffnung
● Videokasse mit persönlichem Ansprechpartner auch am Wochenende

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Die Pilotfiliale an der Gedächtniskirche wurde komplett neu gestaltet. Die bisher separate Selbstbedienungszone hat die Commerzbank in die Filiale einbezogen. Im Zentrum befindet sich eine Lounge mit per Tablet verfügbaren Informationsangeboten. Kunden und Besucher können sich per Touchscreens über Angebote der Bank zu Geldanlage, Finanzierung und Vorsorge informieren. Die Kontoeröffnung erfolgt auf Wunsch komplett papierlos. Der Kunde unterschreibt auf einem digitalen Signpad, seine Vertragsunterlagen erhält er anschließend per E-Mail. Giro- und Kreditkarten sind bei Kontoeröffnung in der Flagship-Filiale sofort erhältlich. Die Kreditkarte ist bereits nach kurzer Zeit, die Girokarte am Folgetag einsetzbar. „Diese Angebote machen die Filiale attraktiver. Wir sind überzeugt: Filialen haben auch im digitalen Zeitalter mehr Potenzial als viele annehmen“, so Blessing weiter.

Die Mitarbeiter an der Gedächtniskirche sind Montag bis Freitag von 8.00 bis 19.30 Uhr für die Kunden erreichbar. Der persönliche Kassenservice kann wochentags zwischen 7.30 und 21.30 Uhr sowie am Wochenende von 8.30 bis 21.30 Uhr genutzt werden. Dafür steht in der Filiale eine Videokasse mit persönlichem Ansprechpartner zur Verfügung. Die Commerzbank modernisiert bis 2016 für rund 120 Millionen Euro ihr Filialnetz

Über die Commerzbank
Die Commerzbank ist eine führende Bank in Deutschland und Polen. Auch weltweit steht sie ihren Kunden als Partner der Wirtschaft in allen Märkten zur Seite. Mit den Geschäftsbereichen Privatkunden, Mittelstandsbank, Corporates & Markets und Central & Eastern Europe bietet sie ihren Privat- und Firmenkunden sowie institutionellen Investoren die Bank- und Kapitalmarktdienstleistungen an, die sie brauchen. Die Commerzbank verfügt mit rund 1.200 Filialen über eines der dichtesten Filialnetze der deutschen Privatbanken und ist auf dem Weg zu einer modernen Multikanalbank. Sie betreut insgesamt rund 15 Millionen Privat- sowie 1 Million Geschäfts- und Firmenkunden. Im Jahr 2013 erwirtschaftete sie mit durchschnittlich rund 54.000 Mitarbeitern Bruttoerträge von mehr als 9 Milliarden Euro.

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