- Mercedes-Benz Van Experience Center öffnet am 23. November 2024
- Umbau und Modernisierung auf über 8.500 m² an der Seeburger Str. 27
- Ausbau und Erweiterung der Ladeinfrastruktur mit 22 neuen Ladepunkten
- 360°-Kamera mit bis zu 150 Bilder pro Durchfahrt
- Modernisierter Showroom mit neuem Markenerlebnis
Berlin. Die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin feiert nach eineinhalbjähriger Umbauphase die Wiedereröffnung ihres Centers in Spandau: Das rundum modernisierte Kompetenzzentrum für Vans und Transporter bietet auf 8.500 m2 eine ausgebaute Ladeinfrastruktur, ein innovatives 360°-Vehicle-Scan-Kamerasystem, das den Fahrzeugzustand präzise erfasst, einen neu gestalteten Showroom, einen erweiterten Kundenparkplatz und eine neue separate Ausfahrt für LKWs und Busse. Das Mercedes-Benz Van Experience Center in Spandau präsentiert auf seinen Ausstellungsflächen über 200 Van- und Transporter-Neufahrzeuge, Gebrauchtwagen der Marke „Junge Sterne“ sowie Geschäftsfahrzeuge – und verfügt somit über den größten Van- und Transporter-Showroom der Region. Auch der Servicebereich wurde umfassend modernisiert: Eine Servicelane für Van, Transporter und PKW sowie der aufwändig umgebaute Nutzfahrzeug-Servicebereich sorgen für maximale Effizienz und höchsten Komfort im Sinne der Kundinnen und Kunden. Die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin feiert die Wiedereröffnung des Centers in Spandau mit einem Öffentlichkeitstag am 23. November 2024.
„Spandau steht für die bereits dritte Eröffnung eines Mercedes-Benz Centers in Berlin innerhalb der letzten zwei Jahre. Wir sind stolz darauf, mit dem Umbau in Spandau unseren Kundinnen ein Kompetenzzentrum für unser vielfältiges Portfolio an Vans und Transportern sowie für umfassende Serviceleistungen rund um PKW, Van, Transporter, LKW und Busse zu bieten. Durch die umfassende Modernisierung haben wir ein unvergleichliches Markenerlebnis geschaffen, das die Wünsche und Bedürfnisse unseren Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt. In diesem Sinn setzen wir auf die nahtlose Integration von digitaler und analoger Welt in der noch persönlicheren und individuelleren Kundenberatung und in unseren Prozessen. Wir freuen uns sehr darauf, die Besucherinnen und Besucher des Mercedes-Benz Van Experience Center in Berlin Spandau herzlich zu begrüßen.“
Hans-Bahne Hansen, Vorsitzender der Geschäftsleitung der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin und Brandenburg
Neues Erlebnis im innovativen Showroom
Der nach neuer Markenarchitektur gestaltete Showroom beeindruckt durch die Verbindung von Offenheit mit eleganten Formen. Er bietet mittels individueller Beratungszonen eine entspannte Atmosphäre für Verkaufs- und Beratungsgespräche, die durch digitale und visuelle Elemente ergänzt werden. Der Spandauer Showroom steht so für ein begeisterndes Markenerlebnis, das sich durch modernes Design, innovative Raumkonzepte und maßgeschneiderte Kundenansprache auszeichnet.
Erweiterte Ladeinfrastruktur
Zum umfangreichen Bauprojekt im Automobilcenter Spandau zählt auch die maßgebliche Erweiterung und Modernisierung der Ladeinfrastruktur, welche nun insgesamt 22 Ladepunkte umfasst. Ein Teil dieser Ladepunkte wird der Öffentlichkeit zugänglich gemacht, um die E-Mobilität in der Region voranzutreiben. Bis zum Jahresende erfolgt die Installation von zehn hochmodernen AC-Ladestationen, die jeweils über zwei Ladepunkte verfügen. Zusätzlich wurde eine leistungsstarke Schnellladestation mit einer Kapazität von 150 kW errichtet und zwei Ladepunkten aufgestellt, die im Vergleich zu herkömmlichen Ladesäulen mit 11 oder 22 kW die Ladezeit signifikant verkürzt.
Moderne Serviceprozesse
Neben der Ladeinfrastruktur wurde auch der Bereich rund um die Serviceannahme nach den neuesten Standards umgestaltet: Eine zukunftsweisende Servicelane, die den Wartungs- und Reparaturprozess beschleunigt und optimiert, bietet Kundinnen und Kunden einen noch effizienteren und bequemeren Service. Digitale Services erweitern den Kundenkomfort. Darüber hinaus wurde ein neuer Bremsprüfstand installiert, um die Wartezeit weiter zu minimieren. Ergänzend dazu wurden die Backoffice-Bereiche und Counter für ein angenehmes und einladendes Ambiente erneuert. Die umfassenden Optimierungen durch das Bauprojekt haben zusätzlich zur Steigerung der physischen Werkstattkapazität geführt und somit die Serviceverfügbarkeit erhöht.
Mercedes-Benz in Berlin Spandau
Seit 1944 gehört das rund 46.500 m² große Grundstück an der Seeburger Straße 27 in Spandau zu
der Marke Mercedes-Benz und hat sich mittlerweile in das größte Van Experience Center der Region Berlin und Brandenburg entwickelt. Durch seine Gestaltung und Produktpräsentation bietet es ein einzigartiges Kundenerlebnis. Rund 300 Mitarbeitende setzen sich für die Anliegen von Kunden und Gästen ein. Dank der ganzheitlichen Ausrichtung des Van Experience Centers findet sich in Spandau ein umfassendes Angebot an Produkten und Serviceleistungen rund um Mercedes-Benz Van und Transporter, sowohl für Neufahrzeuge als auch für Gebrauchtfahrzeuge.
Key Facts erneuerte Bereiche der Mercedes-Benz Niederlassung Spandau
- Neubau Gebäude Service Lane 162 m² Nutzfläche
- Umgestaltung Showroom mit neuen Räumen für Beratung 2.004 m² Nutzfläche
- Umgestaltung Serviceannahme mit Backoffice-Bereiche 132 m² Nutzfläche im EG
- Neubau einer Empore im Showroom für Arbeitsplätze im OG 287 m²
- Umgestaltung der Nutzfahrzeugannahme mit neuen WC-Anlagen 512 m²
- Erneuerung Stellplätze und Fahrwege 5.098 m²
- Errichtung zwei neuer Ein- bzw. Ausfahrten
Über die Mercedes-Benz Niederlassung Berlin
Seit mehr als einem Jahrhundert ist Mercedes-Benz in Berlin fest verankert. Über 1.100 engagierte Mitarbeitende der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin stehen an sieben Standorten für den Vertrieb, Service und sämtliche Dienstleistungen für die Marken Mercedes-Benz, EQ, Maybach und AMG. Die Standorte der Niederlassung erstrecken sich über die Mercedes-Welt am Salzufer, das Center Marienfelde, das VAN Experience Center in Spandau, das Center Marzahn, das Gebrauchtwagen-Center Reinickendorf, das Lack- und Karosseriezentrum in Ludwigsfelde sowie das AirportCenter am Flughafen BER. Das Flaggschiff der Mercedes-Benz Niederlassung Berlin ist die Mercedes-Welt am Salzufer. Der traditionsreiche Standort vereint seit seinem Neubau im Jahr 2000 Autohaus, Marken- und Eventcenter unter einem Dach und umfasst heute das gesamte Pkw-Produktportfolio bis hin zum Van. Im August 2019 wurde dort der Neubau eines zukunftsweisenden Service-Terminals, das vollständig auf die Anforderungen der Elektromobilität ausgerichtet ist, eröffnet. Die grundlegende Modernisierung des Showrooms der Mercedes-Welt wurden im Jahr 2020 abgeschlossen. Im Juni 2023 wurde das neugebaute Center am Standort Marienfelde als ein hochmodernes und innovatives Automobilcenter wiedereröffnet. Ebenso wurde das Center im Bezirk Marzahn umfassend nach den neusten Mercedes-Benz Standards modernisiert und im Februar 2024 eröffnet. Die Automobilcenter von Mercedes-Benz gelten als Vorreiter für die zukünftigen Anforderungen für Verkauf und Service.