Die Bilanz des diesjährigen Deutschen Dialogmarketing Preises (ddp) kann sich sehen lassen: Im 33. Jahr der Preisverleihung wurden 6 Gold-, 11 Silber- und 22 Bronzemedaillen sowie 19 Auszeichnungen am 13. Mai in der Bolle-Meierei in Berlin-Mitte vergeben. Das Kategoriensystem für den ddp 2016 war zuvor überarbeitet und modernisiert worden. An die Stelle der Medienkategorien traten in diesem Jahr erstmals eine Vielzahl von neuen Spezialkategorien, die den Fokus stärker auf das mit der eingereichten Kampagne verfolgte Ziel wie beispielsweise Neukundengewinnung, Up- und Cross-Selling oder Kundenbindung legen. 22 Kategorien, davon 10 Branchen-, 10 Spezial- und eine Sonderpreiskategorie der Deutschen Post „Mailing“ mit den beiden Unterkategorien „Auflage bis 20.000“ und „Auflage über 20.000“ standen den Teilnehmern zur Wahl.
DDV-Präsident Patrick Tapp und ddp-Juryvorsitzender Michael Koch sind sich einig, dass die neuen Kategorien des ddp der Dynamik der Dialogmarketingbranche gerecht werden und nun „State of the Art“ sind. „Wir stellen fest, dass sich die eingereichten Arbeiten so gut wie gar nicht mehr einem einzigen Medienkanal zurechnen lassen“, so Michael Koch. Die Zeiten, in denen eine Botschaft nur über einen einzigen Kanal gespielt würde, kämen immer seltener vor. „Mit dem Relaunch des Kategoriensystems führen wir das Prinzip der gleichberechtigen Bewertung von Kreation und Effizienz beim ddp logisch fort und sind für die kommenden Jahre bestens aufgestellt“, ergänzt Patrick Tapp.
Agentur des Jahres wurde zum zweiten Mal in Folge Serviceplan. Publicis Pixelpark und Scholz & Friends schafften es im Gesamtranking auf die Plätze zwei und drei. Der Preis in der Kategorie „Best in Show“ ging ebenfalls an Serviceplan für ihre Kampagne „Sky Sqreening“ im Auftrag von Sky Deutschland Fernsehen.
Unter den Spezialkategorien führen „Innovative digitale Anwendungen“ mit zweimal Gold, einmal Silber und zweimal Bronze das Feld mit deutlichem Vorsprung an. Gleichzeitig ist es die Kategorie in der die meisten Trophäen vergeben wurden. Michael Koch kennt den Grund: „Das gute Abschneiden dieser Kategorie spiegelt einen allgemeinen Trend wider: Dialogmarketing kommt immer seltener ohne die Einbeziehung von digitalen Kanälen aus. Ganz im Gegenteil nutzen die eingereichten Arbeiten oftmals das gesamte Spektrum der Technik aus und integrieren die einzelnen Touchpoints mit der Zielgruppe in eine einzige geniale Kampagne.“
Mit einmal Gold, einmal Bronze und zwei Auszeichnungen belegt die Spezialkategorie „Neukundengewinnung“ den zweiten Platz. Knapp dahinter schafft es die Spezialkategorie „Datengenerierung und Community-Building“ mit einmal Silber, einmal Bronze und zwei Auszeichnungen auf Platz drei.
In diesem Jahr ganz vorne mit dabei: die Sonderpreiskategorie der Deutschen Post „Mailing“ mit den beiden Unterkategorien „Auflage bis 20.000“ und „Auflage über 20.000“. „Es ist immer wieder erstaunlich, mit welchen fantastischen neuen Ideen dieses Medium beim ddp punktet. Auch in diesem Jahr gingen die Mailings weit über den reinen Einsatz von Papier hinaus: von goldenen Rettungsfolien über Türstopper bis hin zu kleinen Rezeptbüchern war in diesem Jahr wieder alles an kreativer Meisterleistung in der Kategorie Mailing dabei“, resümiert ddp-Jurymitglied Matthias Berndt (Publicis Pixelpark).
In der Kategorie D-A-CH International konnten die Schweizer gleich zwei Mal punkten. Silber und Bronze ging an four.Werbeagentur für ihre eingereichten Arbeiten.
Bereits zum dritten Mal hat der DDV in diesem Jahr den Junior Creative Award (JCA) in Zusammenarbeit mit einer gemeinnützigen Organisation vergeben. Studenten und junge Kreative waren aufgerufen, eine Kampagne für den gemeinnützigen Verein „TrotzDemenz e.V.“ zu entwerfen. Drei Arbeiten schafften es auf die Shortlist. Die Junioren von Schipper Company schafften es in diesem Jahr auf den dritten Platz und erhielten Bronze. Die beiden Nachwuchsteams von defacto BE/ONE sicherten sich Gold und Silber.
Aus der Sicht des Dialogexperten Michael Koch ist der ddp heute mehr denn je eine echte Währung. „Bei der Bewertung der eingereichten Arbeiten hat die Jury sich ganz bewusst für eine strenge Vorgehensweise entschieden. Anstatt die Preise mit dem Füllhorn zu vergeben, wollen wir mit dem ddp ein Statement setzen: Wer eine ddp-Trophäe erhält, der hat in der Tat etwas Ausgezeichnetes geleistet.“
Für den ddp 2016 wurde das Kategoriensystem grundlegend überarbeitet. So gibt es nun zehn anstatt zwei Spezialkategorien, in denen Arbeiten eingereicht werden können. Des Weiteren gibt es ab sofort mit der Kategorie "Mailing" einen "Sonderpreis der Deutschen Post", der in den beiden Unterkategorien "Auflage bis 20.000" und "Auflage über 20.000" ausgeschrieben wird. Lediglich die Branchenkategorien bleiben unverändert bestehen. Insgesamt stehen also 22 Kategorien für eine Teilnahme beim ddp 2016 zur Verfügung.
Jede Arbeit muss in einer Branchenkategorie eingereicht werden (Ausnahme "S10. D-A-CH International"). Nur dann kann sie auch in eine bzw. mehrere Spezialkategorien oder zum Sonderpreis "Mailing" eingereicht werden (Ausnahme "S10. D-A-CH International").
Die Spezialkategorien
Kundenbindung:
Einzig in dieser Kategorie sind Arbeiten zugelassen, die über keinen direkten Responsemechanismus verfügen. Sollten keine "harten" Messkriterien und Responsezahlen vorliegen, gelten hier auch "weiche" Ergebnisse wie Marktveränderungen und Marktforschungsergebnisse.
Neukundengewinnung:
Diese Kategorie dient Kampagnen und/oder Maßnahmen zur Leadgenerierung im Bereich BtoB und BtoC sowie Direct Sales-Kampagnen und/oder Maßnahmen.
Up- und Cross-Selling:
Kampagnen und/oder Einzelmaßnahmen, die an bestehende Kunden mit dem Ziel der Kundenwertsteigerung durch den Kauf weiterer bzw. neuer Produkte generiert wurden, können hier eingereicht werden.
Abverkauf und Hard-Selling:
Kategorie für Kampagnen und /oder Einzelmaßnahmen, die für einen definierten, beschränkten Aktionszeitraum den Umsatz und/oder die Frequenz bei klar definierten Zielgruppen erhöhen konnten.
Member-gets-member:
Arbeiten, die an bestehenden Kunden gerichtet warten mit dem Ziel diese als Botschafter der Marke/des Produktes zur Neukundenakquisition einzusetzen.
Datengenerierung und Community-Bildung:
Kampagnen und/oder Einzelmaßnahmen zur Datengenerierung, zum Datenbankaufbau und -ausbau sowie zur Generierung von Einwilligungen und Aufbau von Fan-Gemeinden über Social Media-Kanäle.
HR-Kommunikation und Recruiting:
Kampagnen und/oder Einzelmaßnahmen, die an Mitarbeiter gerichtet sind, beispielsweise loyalitätsbildende Maßnahmen, Schulungen und Incentives oder zur Akquisition neuer Mitarbeiter dienen.
Crossmediale Kampagnen:
Als crossmediale Kampagnen gelten Arbeiten, deren originäre Idee in mindestens drei Kommunikationskanälen umgesetzt wurde. Beispiele für Kanäle sind Mailing, Anzeige, Online, TV, Funk, E-Mail, SMS, Promotion, Event oder Verkaufsförderung.
Innovative digitale Anwendungen:
In dieser Kategorie liegt der Fokus auf der Neuartigkeit der digitalen Anwendung, die dazu genutzt wird, um im Bereich BtoB oder BtoC eine Reaktion über einen Responsemechanismus zu erzielen.
D-A-CH International:
Für alle Kampagnen aus dem gesamten internationalen Ausland, die im deutschsprachigen Raum geschaltet wurden. Arbeiten aus Deutschland sind in dieser Kategorie nicht zugelassen.
Der ddp ist der wichtigste Dialogmarketing-Wettbewerb im deutschsprachigen Raum und zählt zu den renommiertesten Award-Shows in der deutschsprachigen Kommunikationsbranche. Er wird vom Deutschen Dialogmarketing Verband (DDV) bereits seit 33 Jahren ausgerichtet und von der Deutschen Post als Hauptsponsor unterstützt.
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